Международные проекты более сложны с точки зрения управления людьми, т.к. они представляют различные культуры. На что нужно обратить внимание и что делать. чтобы учесть менталитеты носителей разных культур? Автор приводит две классификации культур, перечисляет характеристики культур, описывает их особенности и влияние на практику. Приведены примеры отнесения различных стран по различным характеристикам.